私たちが目指すべきもの
みなさんこんにちは、福祉輸送事業部の藤田でございます。
一昨年の8月から昨日まで保育園(障がいのある子の)に送迎していたお子さんが卒園しました。
お子さんは、体調が余り良くなく休みがちでしたが、問題もなく終えることが出来ました。
保育園からも保護者からもある一定の評価をいただき、ホッとしているところです。
本日から新年度で、このお子さんと同じように多くの人が新しい生活を迎えますが、
心機一転、頑張ってほしいものです。。
さて先日、国会議事堂の裏手にあるホテル「ザ・キャピトル東急」の「オリガミ」という
レストランで食事をしました。
同業の大先輩である社長さんに久しぶりにランチでもということでお誘いいただいたのですが
・・・う、うまい・・コンビニの総菜とは全然違う!
って一流ホテルとコンビニを比較するなんて失礼なこと・・
いやいや感動しました・・・顧客対応のすばらしさに。
やっぱり一流ホテルは違いますね。
高いお金を払ってもこのサービスじゃこれくらいするよね~って思いますもん(私は出してませんが)
いろいろな一流ホテルに行くたびに、最高峰の顧客対応技術に触れることが出来て
とても勉強になっています。(実際勉強のために連れて行っていただいているようです)
私たちが目指すものはここにある!
お値段以上の価値を提供できるようにお客様に奉仕し
H&Rのサービスは一味違うと言っていただけるよう精進して参ります。
どうせなら一流の福祉タクシーを目指しちゃいます。
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